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Quality Concern Reporting

Software de informes y auditoría de calidad para líderes multifuncionales

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APLICACIÓN

Identifique, comparta y resuelva problemas de calidad con facilidad

Los informes manuales en papel de posibles no conformidades, quejas de clientes e investigación de problemas dificultan enormemente el seguimiento, el seguimiento y la resolución de problemas de calidad, especialmente en los lugares de trabajo y los equipos funcionales.

Software de informes de inquietudes sobre la calidad de Benchmark Gensuite es una solución digital intuitiva que simplifica el proceso y permite una rápida, acción efectiva al habilitar empleados, contratistas, clientes y visitantes a fácilmente reporte defectos de calidad y problemas potenciales observado en el campo. SGC y equipos de cumplimiento pueden después acceder a la misma información y administrar el proceso con facilidaddesde inicial investigación a través de Resolución de problemas.

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Registre inquietudes y quejas de clientes, impulse acciones e identifique tendencias

El acceso a través del quiosco, los dispositivos móviles Apple y Android y el código QR facilitan la comunicación de problemas y la identificación de riesgos de calidad y oportunidades de mejora en el sitio o en el campo.
Permita que los clientes proporcionen solicitudes generales, comentarios y quejas
Asigne problemas clave para una investigación adicional y asegúrese de que se hayan abordado todas las inquietudes
Transferir inquietudes entre instalaciones para una verdadera propiedad del problema
Realice un seguimiento y administre las acciones de seguimiento a través de integraciones perfectas con el sistema de seguimiento de acciones, el calendario de cumplimiento, la gestión de incidentes de calidad y las aplicaciones de mejora continua
Impulse la mejora continua de la calidad, reduzca los costos de reparación y garantía, y evite futuros defectos/fugas de calidad mediante la identificación de indicadores principales y tendencias sistemáticas

Premios y reconocimientos

Benchmark tiene el honor de haber recibido elogios y muchos premios de la industria por ayudar a nuestros suscriptores a alcanzar el éxito de ESG.

Habilite la participación en toda la empresa para un programa integral de EHSQ

El software Benchmark Quality Concern Reporting permite una comunicación rápida de los peligros de calidad para que pueda abordar los problemas de manera proactiva y prevenir futuras ocurrencias. A través de una integración perfecta con otras soluciones Gensuite de Benchmark, obtendrá capacidades de gestión de calidad integrales y efectivas con visibilidad completa desde el informe de inquietud inicial hasta el cierre.

En mi trabajo, utilizo la función de informe de inquietudes de Benchmark sobre todo. Nos ayuda a realizar un seguimiento de todas las incidencias. Apoya nuestro proceso de investigación”.

– Líder de Cumplimiento en Aviación y Aeroespacial
Usuario de Benchmark EHS Software durante más de 2 años

La calidad de los informes es compatible con estas herramientas de Benchmark Tech

Impulsado por tecnologías avanzadas, Benchmark Tech acelera y ofrece transformación digital en todas las plataformas. Y está integrado con cada suscripción de Benchmark Gensuite.

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Aplicación móvil | iOS | Android

Utilice nuestro conjunto completo de soluciones con facilidad, dondequiera que esté, desde su teléfono inteligente o tableta.

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Acceda a información y datos detallados para tomar decisiones claras e impulsar cambios operativos procesables.

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Toque, escriba o hable con Genny para que sus operaciones ESG sean más interactivas y eficientes.

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U Connect®: colaboración remota en la aplicación

Reúna a todo su equipo o empresa y colabore con expertos y colegas remotos en tiempo real.

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IoT: empresa/trabajador conectado

Mejore la toma de decisiones, proteja a los trabajadores y mejore los procesos mediante la integración de dispositivos portátiles y dispositivos inteligentes.

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Capa de intercambio de datos

Configure, ajuste y supervise las conexiones de datos del sistema de TI interno y de terceros y las integraciones con las aplicaciones y los flujos de trabajo de Benchmark.

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PSI AI Advisor: Artificial Intelligence

Nuestras soluciones impulsadas por IA producen información procesable y ayudan a las empresas a identificar y planificar los riesgos.

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Visión por computador

Utilice la inteligencia artificial y los sistemas de cámaras de las instalaciones para monitorear las operaciones del sitio y las tareas laborales para identificar riesgos e incidentes para un seguimiento oportuno a través de las aplicaciones de Benchmark.

Green and Blue System Interoperability APIs

API de interoperabilidad del sistema

Establezca una conexión de datos directa, eficiente y segura entre las aplicaciones de Benchmark y los sistemas de TI externos basados en la infraestructura de interfaz de programación de aplicaciones (API) estándar de la industria.

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